Powiadomienia wewnętrzne
W styczniu 2018 uruchomiliśmy nowe powiadomienia wewnątrz motoger.pl, wzorowane na powiadomieniach znanych z serwisu Facebook. Wiemy, że jest to funkcja, na którą czekało wielu sprzedawców części.
Podgląd na powiadomienia:
Powiadomienia WEB PUSH
Dodaliśmy również powiadomienia WEB PUSH, czyli powiadomienia, które wyskakują nawet wtedy, gdy nie jesteśmy zalogowani w serwisie, ale mamy włączony komputer. Dzięki temu jeszcze szybciej sprzedawca może odpowiedzieć na wysłane wiadomości od klientów lub zrealizować zamówienie. System powiadomień działa w ułamku sekundy :) Warto sprawdzić!
Oprócz tego usprawniliśmy działanie powiadomień SMS i e-mail.
Powiadomienia e-mail
Powiadomienia o nowych zapytaniach są wysyłane 1 raz dziennie i przedstawiają tylko kilka zapytań, a pozostałe są dostępne po wejściu do serwisu. Wystarczy kliknąć w link w wiadomości e-mail, aby zobaczyć wszystkie nowe zapytania. Dodatkowo można wyłączyć powiadomienia o zapytaniach w panelu ustawień lub kliknięciu w link wiadomości e-mail.
Pozostałe wiadomości e-mail poprawiliśmy pod kątem czytelności oraz treści, aby była jeszcze bardziej zrozumiała.
Powiadomienia SMS
Zmniejszyliśmy ilość wysyłanych SMS ograniczając je do wiadomości informujących o zamówieniach, które są niewątpliwie bardzo istotne.
Powiadomienia w aplikacji na telefonie
Wkrótce uruchomimy aplikację mobilną. Powiadomienia w telefonie aplikacji iPhone i Android będą działać automatycznie, a to oznacza, że każdy sprzedawca korzystający z aplikacji mobilnej nie będzie już otrzymywał powiadomień SMS na swój telefon, aby nie dublować tych samych komunikatów.
Wiemy, że dla wielu sprzedawców strona firmowa w serwisie ogłoszeniowym to bardzo istotna kwestia. Dlatego postanowiliśmy utworzyć Strony Sprzedawców i zebraliśmy na nich wszystkie wystawione części oraz pojazdy na części każdego Sprzedawcy. Strona nic nie kosztuje, a stanowi istotną formę promocji firmy oraz zwiększa zaufanie wśród klientów.
Przez kilka miesięcy zastanawialiśmy się, projektowaliśmy i testowaliśmy różne warianty katalogu części. Naszym najważniejszym celem było stworzenie opcji, dzięki której będziemy mogli dodawać części w kilka sekund. Drugie założenie to brak ograniczeń w ilości części, bo w motoger.pl możesz wystawić wszystkie części, które posiadasz. Trzecim założeniem było obniżenie opłat za utrzymanie tak wielu części przez bardzo długi czas. To wszystko udało się w motoger.pl. Efekt: 0 zł za Katalog części. Masz 10 tys lub 50 tys części? To wszystko dodasz za cenę 0 zł.
To nie koniec nowoczesnych rozwiązań. Wkrótce uruchomimy nową metodę dodawania części, która pozwala skrócić czas z kilku sekund do 2-3 sekund na 1 część. Ta niewyobrażalna szybkość będzie kolejną korzyścią dla Sprzedawców części samochodowych.
Dodatkowo intensywnie pracujemy nad rozwojem aplikacji mobilnej (iPhone i Android) oraz integracjami z zewnętrznymi programami magazynowymi oraz znanymi portalami ogłoszeniowymi. Dzięki tym rozwiązaniom dodawanie części będzie zajmowało niesamowicie mało pracy, a najważniejszy czas Sprzedawca będzie mógł przeznaczyć na pozyskiwanie części oraz ich sprzedaż.
Dotychczas w internecie mogliśmy wyszukiwać części w serwisach ogłoszeniowych. Jeśli czegoś nie było w serwisach ogłoszeniowych to w sieci nie mogliśmy takiej części zamówić/kupić. Dlatego pojawiły się serwisy działające na podobnej zasadzie jak motoger.pl, czyli Kupujący może zapytać Sprzedawców o poszukiwane części i wówczas otrzymuje odpowiedź od Sprzedawcy.
Nigdzie jednak do tej pory nie stworzono zgłaszarko-wyszukiwarki, która jednocześnie pełni obie funkcje. To zadanie udało się naszemu motoger.pl. W tej chwili szukając w serwisie otrzymujemy oferty z katalogu części oraz oferty ręczne, ?gdy sprzedawca odpowie na zapytanie?. Oprócz tego w naszych wynikach można zobaczyć całe Pojazdy z przeznaczeniem na demontaż części. Dla kupującego to zupełnie nowe możliwości, a w dodatku w 1 momencie i 1 miejscu.
To jednak nie wszystko. Klienci, którzy nie chcą szukać w internecie mogą zadzwonić na infolinię 703 400 202, która jest coraz bardziej popularna i tą drogą zapytać o części. Podobnie jak w przypadku portalu online mogą otrzymać na swoje ?telefoniczne konto? oferty z katalogu, oferty ręczne ?gdy sprzedawca odpowie na zapytanie? oraz informacje o tym, który sprzedawca posiada pojazd pasujący do poszukiwanego, aby móc zdemontować części i wysłać te potrzebne do klienta.
W motoger.pl nastawiamy się na dostępność i szybkość. Chcemy, aby klienci znaleźli części oraz zrobili to w szybkim czasie. Dlatego w naszej wyszukiwarce mamy do wyboru bardzo dokładne dane pojazdu i inteligentne podpowiedzi w nazwach części. Co więcej, wyszukiwarka pozwala na szukanie kilku części na raz do jednego pojazdu. Tego nie znajdziesz w innych serwisach.
Nastawiamy się na skuteczne wyszukiwanie. Wiemy, że części używane często są błędnie kupowane ze względu na różne wersje pojazdu, roczniki, a nawet producenta. Dlatego w motoger.pl można dokładnie i szybko sprecyzować istotne parametry. Kupujący mogą uzyskać 3 rodzaje wyników wyszukiwania:
– części prawdopodobnie pasujące (bardzo zbliżone oferty z Katalogu części)
– części dopasowane (ręczne oferty Sprzedawcy wystawione w oparciu o zapytanie)
– oferty z Pojazdami (przeznaczone na demontaż)
Dodatkowo do wszystkich rodzajów wyszukiwania zaznaczana jest informacja o pasującej lokalizacji, jeśli Klient zaznaczy preferowaną lokalizację.
Wielu klientów chce zobaczyć poszukiwane części. Dlatego wprowadziliśmy do formularza zapytań dodatkowe pole „Lokalizacja”. Od tego momentu klient może złożyć zapytanie oraz wskazać promień w kilometrach, aby w razie czego dojechać do okolicznej miejscowości. Oferty, które otrzymuje klient pochodzą z całej Polski, ale te odpowiadające lokalizacji będą widoczne od góry jako wyróżnione i spełniające kryteria wyszukiwania.
Otrzymaliśmy od Was informacje o poprawieniu treści SMS, które otrzymują klienci. Poprawiliśmy wyświetlanie nazwy części, numeru telefonu i dołożyliśmy wyświetlanie kosztu wysyłki oraz miejscowości, w której sprzedawane są części.
Słuchając potrzeb sprzedawców uruchomiliśmy nową funkcjonalność. W nowym module „Auta na części” możecie od teraz informować i pokazywać klientom całe samochody, które przeznaczone są do demontażu.
Dlaczego warto dodawać auta na części – KORZYŚCI:
Auta na części widoczne są na stronie głównej serwisu motoger.pl – zobacz.
Aby dodać auto na części zaloguj się na swoje konto i w górnym menu wejdź w pozycję „Auta na części”.
Jesteś tutaj pierwszy raz? Idealnie trafiłeś. Możesz być mechanikiem, blacharzem, majstrem od samochodów, laikiem samochodowym lub też sprzedawcą części samochodowych. Jeśli jesteś jednym z nich, to motoger.pl jest właśnie dla Ciebie.